Voici une lettre de références d'un de nos clients.
Mai 10, 2006
Cher Don,
Récemment, nous avons eu le plaisir de travailler avec vous et votre compagnie afin de recevoir votre entraînement en vente. Du début à la fin, votre programme était une expérience très positive et utile qui nous a grandement motivés.
Dans le passé nous avions déjà travaillé avec d’autres organisations et avons trouvé que leur approche était bien en pratique mais difficile a appliquer pour notre entreprise. Nous avons été impressionnés que D.E.I. ait pris le temps de comprendre les particularités de notre entreprise et d’y appliquer un programme personnalisé. Votre approche a été grandement appréciée.
Avec toute la préparation que nous avons eut, l’entraînement a été exceptionnellement bien et était parfaitement créée pour améliorer nos méthodes de ventes. Sans exception, nous avons tous senti que votre méthode serait facilement incorporée à notre propre façon de faire et qu’elle nous aiderait à vaincre tous les problèmes que nous avions déjà vécu.
Le programme ne s’est pas arête là. Vous avez observé notre progrès, fait des ajustements et renforcé notre motivation ainsi que notre persévérance. Dans cette situation en particulier, la théorie sans la pratique aurait été une perte de temps et d’argent. Cette étape de plus nous a forcé à intégrer la matière, à essayer le procédé ainsi que de nous prouver que la technique fonctionnait.
Maintenant que nous utilisons votre technique depuis quelques mois, nous réalisons les bénéfices et voyons les résultats. Avec votre technique de”prospecting” notre équipe de vente fait beaucoup plus d’appel, a plus de succès et sont mieux organisés pour contrôler les appels.
Votre professionnalisme, votre persévérance et votre expérience nous ont été utiles et se sont prouvés un bon investissement, mais c’est votre personnalité et votre faciliter à rejoindre les gens qui a gagné notre respect ainsi qu’une bonne impression de vous et votre compagnie.
Nous avons déjà signé pour un cours supplémentaire et nous espérons vous voir comme une extension de notre département de vente pour plusieurs années à venir.
Nous sommes rééllement satisfait!
Sincèrement,
Andrea Blaylock
Directrice, WW Sales Operations
Voici une autre lettre de références d'un de nos clients.
En tant que Président d’une grande compagnie de web design, de support technique et de solutions informatiques, Kezber i Solutions doit demeurer compétitive grâce à une stratégie de vente efficace. L’entraînement de Don Mersereau a été décisif dans l’atteinte de nos objectifs.
Notre équipe de vente a vraiment bénéficié des cours interactifs ainsi que des techniques d’appels à froids de D.E.I. Ottawa. Nous avons appris comment écrire un script de vente de façon à mettre en valeur nos talents et diminuer notre gêne. Nous avons aussi appris comment déterminer de bons clients potentiels. De plus, les techniques d’appels à froid de Don Merseareau ont été plus que utiles en ce qu’elles ont détruit toute forme de gêne et d’appréhension pour la transformer en confiance et volubilité. Nos employés ont appris à prospérer au travers de leur forces individuelles afin d’atteindre leur objectifs.
Avec sa technique personnelle et son professionnalisme, Don Mersereau nous a aide à devenir productif comme nous ne l’avons jamais été. Nous recommandons définitivement le programme de D.E.I. Ottawa à toute compagnie qui cherche à remettre son département des ventes sur la bonne route.
Alan Kezber,
Président, Kezber i Solutions